Protection des données

Chaque fois que notre site web est consulté, certaines données sont collectées et stockées dans les Logfiles du serveur. Il s'agit des données suivantes:

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Différence de fuseau horaire par rapport au fuseau horaire GMT
• Contenu de la requête 
• Statut d'accès/code de statut http
• Quantité de données transmises à chaque connexion
• Page Internet d'où provient la requête
• Navigateur (y compris langue et version)
• Système d'exploitation

Lors de l'utilisation de ces données générales, aucune attribution à une personne spécifique n'a lieu. La collecte de ces données est techniquement nécessaire pour vous présenter notre site web et pour en assurer la stabilité et la sécurité.

Les demandes effectuées via le formulaire de contact sont stockées exclusivement chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions subséquentes. Ces données ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement.

Nous conservons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données ne s'applique plus (par exemple, après la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de conservation - restent réservées.

Sur notre site web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire pour l'utilisation de l'E-shop en fournissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Nous traitons votre nom, votre adresse E-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre numéro de TVA, votre numéro de client et votre entreprise. En outre, vous pouvez indiquer volontairement le département de votre entreprise. La décision de nous fournir ces données vous appartient. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure d’exécuter notre service ou seulement partiellement.

Avec vos données, nous vous créons un compte utilisateur personnalisable, avec lequel vous pouvez utiliser certains contenus et services tels que commande, affichage de la disponibilité de produits, prix et suivi de commandes sur notre site web. Dans ce cadre, nous traitons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer de nouvelles données d'accès si vous les oubliez.

Dès que l'enregistrement sur notre site web est annulé ou modifié, vos données seront supprimées. Un stockage supplémentaire peut avoir lieu dans des cas individuels si cela est requis par la loi.

Outre l'objectif de fournir les services que vous avez demandés, nous utiliserons vos données aux fins connexes suivantes:

• Marketing: Nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à des fins de marketing dans les limites autorisées par la loi, comme suit:
  • Si vous créez un compte utilisateur, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer, si vous le désirez, des informations sur des produits et services similaires. 
  • Si vous avez choisi cette option, vous pouvez recevoir régulièrement des Newsletter par courrier électronique. Vous pouvez vous désinscrire de ces courriels de marketing à tout moment en cliquant sur le lien "Se désinscrire" fourni dans chaque Newsletter. 
• Autre communication: Il se peut que nous vous contactions par courrier électronique, par courrier postal ou par téléphone, en fonction des coordonnées que vous avez partagées avec nous. 
• Détection et prévention des fraudes: Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour détecter ou prévenir une fraude ou des activités illégales et indésirables.
• Amélioration de notre service: Nous utilisons les données personnelles à des fins d'analyse afin d'améliorer notre service, la convivialité, la fonctionnalité et la qualité de nos prestations.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers, tels que des processeurs de données, pour traiter vos données personnelles en notre nom dans la mesure où la loi sur la protection des données le permet. Ces sous-traitants sont également tenus par la loi de respecter les principes de protection des données et il leur est interdit d'utiliser vos données à leurs propres fins ou à toutes autres fins.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données gérées contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées, conformément à l'état actuel de la technique. Les mesures de sécurité sont constamment améliorées et revues en fonction de l'évolution technologique. Cependant, nous n'acceptons aucune responsabilité pour la perte de données ou leur accès et utilisation par des personnes non autorisées.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur ce site web.

Dernière mise à jour de cette politique : août 2021